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Logística reversa

En este capítulo nos dispondremos a hablar a cerca del tema de la logística reversa, pero antes debemos hacer mención de la logística para dar paso a esta explicación. La logística, tiene como objetivo fundamental la satisfacción de la demanda en las mejores condiciones de servicio, costos y calidad, además se encarga de la gestión de los medios que son necesarios para alcanzar este objetivo, (los medios de trasportes, la superficies, informática, etcétera), y moviliza tanto los recursos humanos como los financieros y que estos sean los adecuados para cada circunstancia.

Ahora bien, dicho lo anterior, nos abocamos a la logística reversa que es, la que gestiona el retorno de las mercadería en la cadena de consumo, y de la manera más efectiva, y económica posible, que se encarga de la recuperación y reciclaje de los envases, embalajes y residuos peligrosos, así como también de los excesos de inventario, las devoluciones de algunos productos de los clientes que no están conformes de como recibieron los productos o por lo que fuera, o también se puede tratar de productos obsoletos y de inventarios estacionales.

logistica reversaLa logística reversa, también se puede decir que de alguna manera se adelanta al final de la vida útil del producto, con el único objetivo de darle salida en los mercados de mayor rotación. En el resultado de la creciente conciencia medioambiental de los países industrializados, de los últimos tiempos, ha introducido la logística reversa, que lleva a plantearse los problemas de la acopiada de los residuos, y de los productos o componentes usados y en desecho y su reciclaje respectivo.
Las nuevas estrategias empresariales, pasan por la racionalización en las operaciones de fabricación, así como en el lanzamiento de iniciativas para servir nuevos mercados, con nuevos conceptos ecológicos.
Dentro de las empresas, la logística reversa, tiene una relación cada vez más importante, dado que estas empresas han puesto los esfuerzos en este proceso puntual, debido a los valores ocultos que se manejan y que afectan en forma constante los resultados finales de las compañías, y debemos afirmar que inclusive el no reconocer a las gestiones de logística reversa, pueden ser un factor de desventaja competitiva porque al minimizar éste proceso, permite obtener mejores resultados en toda la cadena de consumo.

logistica reversa empresasLa logística en general en una empresa depende de la calidad del servicio que una empresa da a otra, es decir la conformidad con los requisitos del cliente da una ventaja competitiva a una empresa determinada. Y hacerlo a menor costo permite mejorar el margen de beneficio de la empresa, conseguirlo garantizando a la seguridad permite a una empresa o compañía, evitar sanciones pero también comunicar en temas actuales; como el respeto al medio ambiente, los productos éticos, en estos dos temas permiten explicar el carácter estratégico de la función logística en muchas organizaciones.
Volviendo al tema de la logística reversa, cabe destacar que no se refiere únicamente a la devolución de los productos, sino que además hace referencia a la reducción en orígen, el reciclado, la reutilización de los materiales, la eliminación de los productos tóxicos, y de los desperdicios, la reparación y la remanufacturación. Esta logística, constituye una propuesta de solución para gestionar el tratamiento de los residuos que en la actualidad se generan, tanto por las empresas como por parte de la sociedad en general.

 
 

¿Qué comprende la logística reversa?

 

La logística reversa, comprende todas las operaciones relacionadas con la reutilización de los productos y los materiales y se refiere a todas las actividades logísticas de recolección, desensamblaje y proceso de materiales, productos usados y sus partes, para asegurar una recuperación ecológica sostenida.
También cabe agregar que es el proceso, de planificar y controlar en forma eficiente el flujo de las materias primas, inventario en curso, productos terminados y la información relacionada con ellos, desde el punto de orígen con el propósito de recuperarlos, crearles valor, o desecharlos. Así es importante que sepamos que en este concepto hay varios elementos importantes, entre los cuales, se encuentran que no solo se refiere al tratamiento de la mercadería, productos, envases y embalajes, sino que además a la disminución en orígen o a través del ciclo de vida del producto, pero en ella tenemos que emplear y utilizar herramientas capaces de obtener una mínima cantidad posibles de residuos, desechos y materiales no reciclables o recuperables.

De ésta manera, el término logística reversa, lleva implícito un mayor compromiso ambiental en la cadena de consumo lo cual favorece, el desarrollo de una producción más limpia. Otro de los aspectos no menos importante que tiene la logística reversa es que tiene un objetivo estratégico económico, es el de agregar valor monetario que evidentemente es el más evidente, en la implementación de este nuevo concepto en las organizaciones. Así que se ven dos aspectos fundamentales en las decisiones empresariales de hoy; el factor ecológico, por un lado y el de la competitividad, por el otro.

 
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